10 coisas que seus compradores gostariam que você soubesse antes de vender - Palestras Motivacional e de Vendas

Para ser o melhor vendedor do mundo, não basta apenas ser um batedor de metas. É preciso ouvir seu cliente, pois, muito mais importante que vender uma vez, é vender várias vezes.

Pesquisa feita por Jeffrey Gitomer, com vários compradores e publicado em seu livro “A Bíblia de vendas” revelou uma lista de o que os clientes esperam dos representantes de vendas.
Abaixo, mostro-lhes 10 coisas que seus compradores gostariam que você soubesse antes de oferecer uma venda. Veja o que eles disseram:

01 – Diga-me a verdade, e não use a palavra “HONESTAMENTE”. Isso me irrita

Se você afirma algo que eu duvido, ou sei que não é verdade, você está fora.

02 – Quero um representante de vendas ético.

Os vendedores costumam projetar uma reputação negativa por causa de alguns que não têm ética. Suas ações provarão sua ética, e não suas palavras. (Os que falam de ética, geralmente são antiéticos.)

03 – Mostre-me uma carta de um cliente satisfeito.

Um testemunho tem mais força que 100 apresentações de vendas.

04 – Argumente e mostre que o preço é justo.

Quero garantia de que o preço é justo. Faça com que eu me sinta realizando um bom negócio.

05 – Não discuta comigo.

Mesmo que eu esteja errado, não quero um representante esperto me dizendo, ou tentando provar que estou errado. Você pode vencer a discussão, mas perdera a venda.

06 – Não me confunda.

Quanto mais complicado você for, menor a probabilidade de eu comprar.

07 – Dê-me opção e deixe-me decidir mas faça uma recomendação.

Diga-me com sinceridade o que você faria se fosse o seu dinheiro.

08 – Demonstre interesse pelo que faço.

Pode não ser importante para você, mas é tudo para mim.

09 – Não use um arsenal de técnicas de vendas desgastadas para me pressionar a comprar o que não quero.

Não pareça um vendedor!!!! pareça um amigo. Alguém que tenta me ajudar.

10 – Faça com que eu me sinta especial

Se vou gastar meu dinheiro, preciso sentir satisfação. Tudo depende de suas palavras e ações.

Invista pelo menos alguns minutinhos refletindo sobre essas afirmações e repense suas ações.

O comprador tem a melhor arma contra sua técnica de vendas. Ele pode simplesmente dizer NÃO. Porém, ele tem a melhor a arma para fazer uma compra, o SIM.

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Até a próxima!